CRM interno · Favale y PinkFit
Favale Health CRM
CRM a medida para dos marcas de entrenamiento: leads, alumnos, agenda, finanzas y WhatsApp en un solo sistema.
Favale y PinkFit comparten entrenadores, alumnos y una operación comercial intensa. El objetivo era reunir leads, agenda, finanzas y atención en un sistema único que el equipo abre por la mañana y usa todo el día.
Construí el CRM en Next.js, con servicios en Go para lo que corre en segundo plano: rutinas programadas, recurrencia de clases y una cola de envíos masivos por WhatsApp. Los leads de las dos marcas entran al mismo embudo, cada alumno tiene historial financiero y de atención, y la agenda cruza la disponibilidad de los entrenadores con servicios y sedes.
El sistema también se conecta con su entorno: ventas de cursos en Eduzz, conversiones enviadas a Meta, encuestas NPS y correos de facturas. Por encima de todo, un servidor MCP permite que un asistente de IA consulte agenda, facturación y embudo en lenguaje natural, con teléfonos, documentos y datos de salud fuera de su alcance.
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